📦 Política de Devolução e Informações de Frete – DOMM Atacado

Trabalhamos com frete FOB, ou seja, após o envio e postagem das mercadorias, a responsabilidade pelo transporte passa a ser do cliente, incluindo eventuais atrasos, extravios ou danos causados pela transportadora ou Correios.

Como praticamos preço de atacado, caso o cliente deseje realizar a devolução por desistência, arrependimento ou outros motivos não relacionados a defeito, todos os custos de frete da devolução são por conta do cliente.

Em caso de peça com defeito, a DOMM Atacado garante a solução do problema:

  • realizamos a troca da peça, ou
  • concedemos a reposição no próximo pedido, conforme preferência do cliente.

Nosso compromisso é garantir qualidade, transparência e uma experiência justa em todas as etapas da compra.